Já ouviu falar em Backoficce? A tradução significa “parte de trás do escritório”, trata-se de toda equipe que está na retaguarda de processos importantes e necessários para o funcionamento de qualquer organização.
Desse departamento fazem parte os times de marketing, RH, contabilidade, financeiro, jurídico e logística, por exemplo. A parte de trás da empresa oferece suporte operacional para que equipes que se relacionam diretamente com o público.
O backoffice é importante porque evita que falhas sejam ignoradas ou que gargalos ocorram. Trabalhando ao lado de outras equipes, ele pode tornar o fluxo de trabalho mais organizado e inteligente.
Por isso é tão importante contar com uma estrutura não somente organizada, mas também automatizada, com o auxílio da tecnologia que possibilite alternativas para manter o fluxo de vendas a todo vapor.